Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі Закон) передбачено, що обмін або поверненя товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Ви можете обміняти або повернути тільки новий товар, який не має слідів використання: потертостей, забруднень, тощо. Товар повинен бути повернутий у повному комплекті, з ярликом, в своїй оригінальній упаковці, з заводським маркуванням, і супроводжуючими документами.
Обмін та повернення здійснюється на протязі 14 днів з моменту покупки.
Якщо обмін чи повернення відбувається не з вини постачальника, зворотню доставку оплачує покупець.